Gaveboks

Du kan returnere de fleste nye, uåpnede varer innen 30 dager etter levering og få full refusjon. Vi dekker også returkostnadene hvis returen skyldes en feil fra vår side (du har mottatt en feil eller defekt vare osv.). Du vil vanligvis motta refusjonen innen fire uker etter at pakken er levert til returtransportøren. I mange tilfeller skjer refusjonen imidlertid raskere. Denne perioden omfatter leveringstiden til vi mottar returpakken fra transportøren (5 til 10 virkedager), behandlingstiden etter mottak (3 til 5 virkedager) og behandlingstiden i banken din for vår refusjonsforespørsel (5 til 10 virkedager). Hvis du ønsker å returnere en vare, logger du deg bare inn på kontoen din, åpner bestillingen via lenken «Fullfør bestillinger» i menyen «Min konto» og klikker på «Returner vare». Så snart vi har mottatt og behandlet den returnerte varen, vil vi varsle deg via e-post om refusjonen.