Refusjonspolicy

Retur

Vi ønsker at du skal være fullstendig fornøyd med din netthandelsopplevelse, derfor tilbyr vi en 14-dagers returrett fra mottaksdatoen.

Returrett

Vi ønsker at du skal være fullstendig fornøyd med din netthandelsopplevelse.

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt av en eller annen grunn, er du velkommen til å returnere det til oss innen 14 dager etter mottak. Vi tilbyr refusjon, bytte og butikkpoeng, underlagt følgende betingelser:

Returrett

Varer må returneres i originalemballasjen, ubrukte, umodifiserte, uvaskede og med alle merkelapper intakte. Hvis varen ikke oppfyller disse betingelsene, vil vi belaste deg et ekstra gebyr for å returnere den til deg.

Refusjon

Varer til full pris er kvalifisert for full refusjon;

Varer til full pris

Varer til full pris kan refunderes, byttes eller motta butikkpoeng;

Salgsvarer

Varer kjøpt under salg, tidsbegrensede tilbud eller kampanjer kan kun byttes mot butikkpoeng eller byttes;

Sluttsalg

Varer merket med "Slutsalg - Ingen retur eller bytte" kan ikke returneres. Hvis du returnerer en vare i strid med denne policyen, vil vi belaste deg for et ekstra fraktgebyr for å returnere den til deg.

Kampanjekoder

Varer rabattert med kampanjekoder (unntatt vår 10 % nye brukerrabatt) kan kun innløses mot butikpoeng eller byttes.

Badetøy

Alt badetøy må brukes med undertøy når det prøves. Bindebind må forbli i sin opprinnelige posisjon; fjerning eller endring vil ikke bli akseptert.

Gavekort

Gavekort refunderes ikke.

Returfraktkostnader

Vi anbefaler at du prøver varen så snart som mulig etter mottakelse for å sikre at den kan returneres innen returperioden.

Opprinnelig fraktkostnad refunderes ikke, og returfraktkostnadene er kundens ansvar. UnikGava.com er ikke ansvarlig for forsinkelser i retur av pakker. Vi anbefaler å bruke rekommandert post eller sporbar post for å returnere varen, da kunden fortsatt er ansvarlig for forsendelsen av pakken inntil UnikGava.com mottar den.

Refusjoner vil bli behandlet innen 3–5 virkedager og vil bli returnert til kontoen din innen omtrent 3–5 virkedager. Refusjoner vil bli returnert til det opprinnelige kredittkortet som ble brukt.

Returbehandlingstid

Vi streber etter å behandle refusjoner daglig, men det kan ta 3–5 virkedager å fullføre returen din. Du vil motta et e-postvarsel når teamet vårt mottar returen din, og et nytt e-postvarsel når behandlingen er fullført.

Hvis returen skyldes forbrukerens feil, vil forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Spesifikke kostnader vil avhenge av hvilket kurerselskap du velger.

Hvis de mottatte varene er skadet eller ikke samsvarer med beskrivelsen på grunn av vår feil, vil ikke forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene.

Returadresse: 2. etasje, nr. 37, Hengxing industripark, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer: 523660

Originalemballasje, etiketter og tilbehør må være komplette.

Spesialvarer (som spesialtilpassede eller reklameartikler) kan ikke returneres eller byttes, med unntak av kvalitetsproblemer.

Bestillinger kan kanselleres innen 3 dager. Behandlingstiden for bestillingen er 7–15 dager etter bestilling. Bestillinger kan kanselleres hvis kunden foretar en kansellering før leveringsdatoen og innen angrefristen som er angitt på nettstedet.

Defekt vare

Vi beklager eventuelle ulemper som kan oppstå ved mottak av en defekt vare. Send en e-post til support@UnikGava.com med bestillingsnummeret ditt og et bilde av den defekte varen. Vi vil kontakte deg så snart som mulig for å løse problemet.

Trenger du hjelp?

· support@UnikGava.com